¿Qué es Google Analytics?
Google Analytics es una herramienta que forma parte del Marketing Platform de Google; esta plataforma reúne diferentes funcionalidades que miden el desempeño del trabajo en marketing digital de todo tipo de empresas con presencia digital. Permitiendo identificar el número de visitantes que recibe la página web, el comportamiento que estos visitantes tienen, comparar los resultados de un determinado período con otro ¡y mucho más!
Esta herramienta fue lanzada por primera vez en noviembre de 2005, y desde ese momento no para de evolucionar.
1- Número de usuarios
El número de usuarios es el total de las visitas únicas que ha recibido tu sitio web. Es decir la cantidad de personas que han entrado a tu sitio web sin importar la cantidad de veces ingresaron a tu página. Esta cifra es importante pues sabrás la cantidad de personas que entran a tu sitio web blog de forma recurrente. Si tienes pocos usuarios. Significa que las personas entran al sitio web una vez y no están regresando.
2- Sesiones o visitas
Las sesiones son la cantidad de visitas que recibe tu sitio web, sin importar si es un mismo usuario entrando varias veces, cada vez que entre se tendrá en cuenta como una sesión. Con este dato puedes conocer el volumen de los visitantes a tu sitio web.
3- Bounce Rate o tasa de rebote
Esta métrica indica el porcentaje de las personas que abandonan tu sitio web después de ver la primera página, es normal que puedas tener una tasa de rechazo alta, sin embargo, debes preocuparte por crear cada vez más contenido interesante para la persona que está visitando tu sitio web.
4- Duración de la sesión
Con esta información podrás saber el tiempo que los visitantes están en tu sitio web; si entran y salen muy rápido, es posible que no se sientan identificados con el contenido, que la página demore mucho para cargar o que sientan que el sitio web no es seguro. Por esta razón siempre es necesario analizar el estado de tu sitio web.
5- Usuarios activos
6- Cómo llegan los usuarios a tu sitio web
Otra información importante que puedes conocer es a través de cuáles medios llegan los usuarios a tu sitio web. Si haces anuncios en Google, la búsqueda paga por lo general es una de las fuentes principales, aquí podrás conocer la efectividad de tus campañas pagas y también de búsqueda orgánica, tráfico directo, email, y redes sociales.
Recuerda: para obtener datos verídicos, debes utilizar UTMs en tus campañas; de esta forma podrás monitorear el resultado y la efectividad de cada esfuerzo realizado.
7- Dónde están tus usuarios
En este cuadro puedes encontrar un mapa con todos los países que visitan tu sitio web, es una excelente información si estás pensando en expandir tu negocio para otros países, y conocer cuáles son los que más te visitan.
8- Usuarios por hora y día
Además de conocer de dónde te visitan, es importante conocer también cuándo te visitan. En este cuadro podrás encontrar información sobre los días y las horas donde tu sitio web recibe más visitantes. Con estos datos podrás conocer cuál es el mejor día y horario para publicar un post, una promoción o para realizar mejoras en tu sitio web.
9- Páginas más visitadas
Tendrás una lista de las páginas más visitadas de tu sitio web o blog, contabilizando cuántas pageviews o vistas ha tenido en un determinado tiempo. Conoce cuáles son tus contenidos más visitados y revísalos para siempre intentar mejorarlos.
10- Top devices o dispositivos
Una información simple e importante; se trata de descubrir a través de cuál dispositivo electrónico las personas entran a tu sitio web. Hoy en día son más las personas que navegan en internet por medio de smartphones. Un sitio web que no esté preparado para dispositivos móviles corre el riesgo de perder visitantes. ¿Cómo se ve tu sitio web desde el celular? ¿Es responsivo?
Recuerda que el dashboard de la página principal de Google Analytics presenta únicamnete la información más básica sin filtros; si quieres conocer las métricas más detalladamente, en la parte derecha del home encontrarás todas las opciones para filtrar y colectar información más precisa y profunda.